Produto não entregue e valor não estornado após pagamento via Pix

Prezado Sr. Valmir Ferreira,

A F&G Equipamentos Fitness Ltda. informa que o seu pedido encontra-se atualmente sob acompanhamento conjunto do Departamento Jurídico e da Gerência de Vendas, os quais vêm adotando todas as providências necessárias para garantir a regular conclusão da contratação e a efetiva entrega do equipamento.

Esclarecemos que a empresa permanece empenhada na solução da demanda, observando os princípios da boa-fé objetiva, da transparência e da cooperação, que norteiam as relações contratuais e de consumo.

Informamos, ainda, que o cliente será devidamente comunicado acerca do envio do pedido nos próximos dias, tão logo sejam concluídas as tratativas logísticas necessárias para a expedição da mercadoria.

A F&G Equipamentos Fitness reafirma seu compromisso com a satisfação de seus clientes e permanece à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos que se façam necessários por meio de seus canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Departamento Jurídico
F&G Equipamentos Fitness Ltda.

Eu quero o meu dinheiro de volta. Vou prestar uma queixa na polícia civil e vou denunciar vocês.