F F DOS SANTOS PERES MOVEIS

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Várzea Paulista - SP

22/06/2025 às 08:29

ID: 220225089

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Comprei um sofá Jundiaí veio com defeito e a loja não quis trocar deram opcao de trazer fui buscar falaram q q se agente monta se era perda de garantia aí fechamos com. Montador que se ele viesse montar ai não perderia aí como já tinha ido falaram q poderia já trazer o sofá está lá montagem e entrega pela loja ou opção de retirada no próprio site aí tivemos q pagar 100 reais pq tinha escada isso não falam na compra também TROXEMOS o sofá mais combinado era montador vir montar e trazer pra dentro de casa e isso foi feito mas sofávrio com defeito logo informei a loja cedo pois já tinha passado as 18 quando fui informar defeito a loja recusa a troca dizendo q foi culpa nossa q trouxe no carro
Que agente trouxe nosso carro particular agente pode ter feito isso no percuso
Mas no site deles da opção de trazer a vendedora deu opção de retirada agora eles alega isso a conferência do sofá foi totalmente olhado por cima somente não abriu toda embalagem
Fui totalmente enrolada pois combinarm algo com agente e depois falaram q assinei um papel da retirada e isso era problema meu mais o deito e fabricação e agora fico no prejuízo deram total importância pro problema super mal educados