Tela de celular A16 5G com defeito após troca e possível má instalação

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Resolvido

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Goiânia - GO

20/10/2025 às 11:49

ID: 229765993

fui na loja e comprei uma tela para o celular da minha esposa um A16 5G. paguei a mais cara o vendedor sisse que é a melhor tela e o celular dela comecou a travar apos a garantia e entao o celular tem ora que funciona e tem hora que nao
la na empresa a gente nao vê o tecno trabalhando dai eu nao sei se ele colocou realmente a tela que eu comprei de duas uma ou tela e muito ruim e o vendedor nos enganou ou o técnico dele é ruim de serviço pois o meu cleular que eu tinha o A16 5G sansung foi do mesmo jeito leivei ai na empresa troquei a tela e tambem nao funcionou levei em outra assistencia ai de fora na propria galeria e está funcionando até hoje.

peço uma resposta urgente para resolver o meu problema ou eu quero o dinheiro de volta 370,00 reais que pagamos.

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 13:03

Boa tarde! Nossa empresa vende pisos e fica localizada no Rio de Janeiro.

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 10:29

foi otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10