F. FIORESE AUTOMOVEIS

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Jundiaí - SP

04/08/2024 às 00:28

ID: 194456383

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Comprei um carro modelo (Corsa classic *******) diretamente com vendedor Luiz e diz ser o gerente, no mesmo dia que retirei o carro da loja, quando eu cheguei em casa já comecei a perceber alguns defeitos na mesma hora mandei mensagem para o Luiz o informando, o mesmo pediu para mim ir na loja para arrumar esse problema, ao decorrer do dia fui percebendo mais defeitos mais defeitos para chegar na loja e mostrar para ele, no dia seguinte fui até a loja conversar com Luiz e mostrar o problemas, não tive sucesso o mesmo falou que não ia arrumar o problema e que era para mim procurar meus direitos, peguei o carro e fui direto ao Procon de Jundiaí mas lá só atende por agendamento, então resolvi voltar no dia seguinte, fui até a loja com uma lista de todos os problemas, caso a loja optasse por resolver ok! se não, eu gostaria de cancelar o contrato, nesse dia o senhor Luiz não disse mais nada só simplesmente cancelou o contrato e retirou o financiamento do meu nome, porém me deixou uma multa, abatendo o valor que eu dei entrada e ainda ficou uma multa de ******* em meu nome, no mesmo dia foi até o Procon, eles tentaram um acordo com a loja mas não obteve resposta, fizemos a segunda tentativa e obtemos uma resposta onde a loja fala (em momento algum ele opta para que fosse resolvido algum problema do carro) tenho todas as conversas com Luiz provando que eu optei sim! para que fosse resolvido.
Bom espero entrar em um acordo com a loja que pelo menos retire meu nome no Serasa.