Péssima experiência de primeiro carro

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Francisco Morato - SP

22/03/2023 às 16:54

ID: 161527177

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Fui olhar um carro que tinha visto em um anuncio do facebook, o carro não estava muito bom de talaria mas como era um carro que eu estava procurando a um bom tempo resolvi compra lo (avista).
no dia seguinte da quitação eu deveria ir buscar o carro, mas o vendedor disse que estava fazendo vistoria e revisando algumas coisas, no dia seguinte o carro ainda não estava pronto, e no dia seguinte a mesma coisa, o carro não estaria pronto e no dia seguinte o vendedor iria levar direto em minha casa, passaram 4 dias, e no 5 dia mandei msg perguntando se ele já estava chegando com o carro, o mesmo falou que não daria para levar o carro e se eu poderia ir buscar, me desloquei até a agência Fiorese Automeveis para buscar o veiculo, onde o vendedor só me deu um papel do documento e disse que no máximo 10 dias ele me ligaria para buscar o restante da documentação para passar para o meu nome, o carro foi pago dia 21 de Janeiro, passou quase 2 meses de EXTREMO ESTRESSE para poder pegar o recibo "foi entregue dia 13 de março", mas quando fui transferir para meu nome tinha o licenciamento ******* para pagar, no qual o vendedor disse no dia que fui ver o carro que era só transferir, que a documentação estava em dia, entrei em contato com a agência e me falaram que era por minha conta o licenciamento, falei com o vendedor que o licenciamento estava sem pagar e que a documentação não estava em dia como ele tinha prometido, o mesmo disse que eles só pagaram o IPVA do carro mas o licenciamento eles não se responsabilizavam.
fora que o carro ficou dias após a quitação para verificar defeitos e fazer a troca do volante no qual o veiculo foi entregue sem a troca do volante, essa troca de volante também foi outro transtorno enorme por parte da Fiorese.
Não recomendo a compra de nenhum veiculo porque na hora da compra é uma maravilha, mas na documentação é um transtorno enorme.
tanto que no começo de março falei que não iria ficar com o veiculo porque eles estavam demorando muito para me entregar o recibo, no qual o vendedor disse que não teria como cancelar a compra do veiculo e que eu deveria aguardar, ou seja você compra o carro e fica dependendo deles agilizarem a documentação.

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Resposta da empresa

03/05/2025 às 18:43

Olá Marcos, sou o Luiz e estou tentando contato com o senhor pra saber se já foi resolvido e se posso ajudar de alguma forma.

ATT
Luiz Paulo Bognola
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