Envio constante de [Editado pelo Reclame Aqui] de marketing não solicitados

Não existe atendimento nessa "empresa", apenas uma ouvidoria que diz não ser culpado pela aquisição de uma empresa terceirizada onde envia e mails aleatórios para diversas empresas, enchendo as caixas de e mails.
Segue abaixo como é a resposta dessa empresa (se é que podemos chamar assim), como tem tempo para ser simplesmente ridículos e nem sabe escrever corretamente.

Prezado Sr. Renato de Oliveira Pina muito bom dia.

Até o presente momento não recebemos nenhum pedido de descadastramento do seu e-mail em nenhum dos nossos canais de atendimento: Seja por E-MAIL: *****, SAC: ***** ou OUVIDORIA: *****,muito menos no LINK DE DESCADASTRAMENTO no radapé do e-mail marketing.

Clicando no link, abrirá o whatzapp, onde nosso T.I. receberá sua solicitação, assim a senhora irá parar de recebê-los no prazo máximo de 72 Horas.

Dês de já pedimos desculpas pelo transtorno.

Já estamos em contato com a agência de marketing para que seu e-mail seja excluídos da base de dados.



Atenciosamente,



OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA

*****

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Sua réplica
18/05/2026 às 09:09
Eu nunca solicitei cadastro nessa empresa.

Impossível descadastrar porque não funciona.

Meus emails:

@formasbrasil.com.br; @formasbrasil.com.br; *****; @formasbrasil.com.br

Procura verificar se existe alguma autorização da nossa parte para que a sua "empresa" envie email sem sentido algum, enchendo a nossa caixa de spam.

É ridículo esse marketing barato que vocês utilizam.

Solicito que descadastre os nossos e mails dessa firma que nunca solicitei cadastro.

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Réplica da empresa
18/05/2026 às 10:00
Prezado Sr. Renato de Oliveira Pina muito bom dia.

Quem envia os e-mails não é o Grupo F.Gaspari, e sim uma agência terceirizada e contratada, e sim, o link esta funcioando perfeitamente.

Assim sendo, peço ao senhor que faça esse trâmite de descadastramento, é mais certeiro e seguro para o senhor, porém mesmo assim, Já estamos em contato com a agência de marketing para que seu domínio seja excluídos da base de dados.



Atenciosamente,



OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA

*****

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Sua réplica
18/05/2026 às 10:39
A Gaspari contratou é sua responsabilidade.

Pela resposta já dá pra perceber a qualidade dessa empresa. O RH é fraco .

Novamente reiteramos que descadastre os e-mails da nossa empresa que não tem nenhum vínculo e nunca vai ter com essa firma Gaspari.



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Réplica da empresa
18/05/2026 às 11:52
Prezado Sr. Renato de Oliveira Pina muito bom dia.

Acho que o senhor tem uma certa dificuldade de entendiemnto ao que estamos falando.

Resumidamente:

" Já entramos em contato com a agência de marketing para que seu domínio (formasbrasil.com.br) seja excluídos da base de dados."

Favor aguardar 27 horas !!!



Atenciosamente,



OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA

*****





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Sua réplica
18/05/2026 às 13:43
Com certeza tenho muita dificuldade de lidar com esse tipo de comportamento.



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Réplica da empresa
18/05/2026 às 14:19
Entendemos.



Atenciosamente,



OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA

*****

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Sua réplica
18/05/2026 às 14:24
Obrigado



Sra. Ouvidoria

Interação reclamação
Réplica da empresa
18/05/2026 às 14:50
Disponha.



Atenciosamente,



OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA

*****

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