Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/06/2026 às 10:43

ID: 252597839

A quantidade de emails de spam que essa empresa manda é inacreditável. Já faz muito tempo que recebo e não consigo bloquear. Isso é um absurdo e se os emails não pararem procurarei pela justiça.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2026 às 07:55

Prezado Sr.Roberto S Domingos muito bom dia.
Primeiramente peço desculpas pelo transtorno decorrente aos disparos de e-mail marketing...
Porém o senhor não tentou em hipótese nenhuma bloquear no próprio e-mail marketing no LINK DE DESCADASTRAMENTO, e temos todos os registros dos pedidos de descadastramento, mas infelizmente o seu e-mail ou domínio não consta, isto posto, o senhor não fez o pedido devido !!!
Fora o prórpio link, temos outros canais: E-MAIL: [email protected], SAC: 11 30859765 ou OUVIDORIA: 0800 591 4601, que também após um levantamento minucioso não encontramos registro do senhor.
Por favor, atraves do whatzapp 11 94700-6306, informe seu e-mail ou domínio para que possamos enviar para a agência responsável pelos disparos e excluirem das listas de transmissão.
Lembrando que após excluírem seu domínio ou e-mail, precisará aguardar até 72horas para encerrar os disparos.
Aguardamos.

Atenciosamente,

OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA
0800 591 4601

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 11:28

Que vergonha F. Gaspari
A a empresa está realizando uma prática de envio não solicitado (ou seja, SPAM) e provavelmente comprou ou alugou uma lista de e-mails frios, o que viola as boas práticas de marketing e a legislação de privacidade.
Se o remetente for um [Editado pelo Reclame Aqui] ou spammer desconhecido, clicar no link apenas confirmará que o seu endereço é ativo, gerando ainda mais SPAM.
Já ouviram falar na LGPD: No Brasil, empresas só podem enviar e-mails de marketing com o seu consentimento prévio (opt-in). Caso a empresa seja conhecida e insista no envio após você solicitar a remoção, é possível formalizar uma reclamação na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou registrar um chamado no site Consumidor.gov.br.
Os senhores usam e-mails de terceiros sabe-se lá adquiridos de que jeito para enganar softwares de bloqueio, isso é [Editado pelo Reclame Aqui], já coletei o bastante para as providências que se fazem necessárias.
Tenham um bom dia.
Opus Artis Tecnologia Digital

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 11:33

A empresa está realizando uma prática de envio não solicitado (ou seja, SPAM) e provavelmente comprou ou alugou uma lista de e-mails frios, o que viola as boas práticas de marketing e a legislação de privacidade.

Se o remetente for um [Editado pelo Reclame Aqui] ou spammer desconhecido, clicar no link apenas confirmará que o seu endereço é ativo, gerando ainda mais SPAM.

Já ouviram falar na LGPD: No Brasil, empresas só podem enviar e-mails de marketing com o seu consentimento prévio (opt-in). Caso a empresa seja conhecida e insista no envio após você solicitar a remoção, é possível formalizar uma reclamação na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou registrar um chamado no site Consumidor.gov.br.

Os senhores usam e-mails de terceiros sabe-se lá adquiridos de que jeito para enganar softwares de bloqueio, isso é [Editado pelo Reclame Aqui], já coletei o bastante para as providências que se fazem necessárias.

Tenham um bom dia.

Opus Artis Tecnologia Digital

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

30/06/2026 às 12:21

Prezado Sr.Roberto S Domingos muito boa tarde.
Primeiramente não é o Grupo F.Gaspari que faz os envios e disparos, é uma agência terceirizada, segundo que o senhor não deve ter realmente lido na íntegra o que dissemos.
Peço a favor que leia e nos passe seu e-mail ou domínio para que possamos encaminhar para a agência responsável.
Terceiro, assim que o senhor nos passar seu domínio ou e-mail no COTATO *****, temos 72 horas úteis para sessarem os envios, portanto o que o senhor considera como NÃO RESOLVIDO, o senhor esta faltando com a verdade.
Aguardamos.

Atenciosamente,

OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA
*****