Recebimento de *****s indesejados mesmo após tentativas de cancelamento e bloqueio
Não resolvido
São Paulo - SP
10/05/2026 às 22:48
ID: 248249227
Recebo ***** dessa empresa todos os dias, e nunca me cadastrei para receber comunicação deles. E não adianta bloquear o contato ou cancelar inscrição, pois os *****s continuam chegando de remetentes que provavelmente são de spam.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:16
Prezado Sr. Alexandre Luiz da Cunha muito bom dia.
Até o presente momento não recebemos nenhum pedido de descadastramento do seu e-mail em nenhum dos nossos canais de atendimento: Seja por E-MAIL: [email protected], SAC: 11 30859765 ou OUVIDORIA: 0800 591 4601,muito menos no LINK DE DESCADASTRAMENTO no radapé do e-mail marketing.
Clicando no link, abrirá o whatzapp, onde nosso T.I. receberá sua solicitação e o senhor irá para de recebê-los em 72 Horas.
Dês de já pedimos desculpas pelo transtorno.
Já estamos em contato com a agência de marketing para que seu e-mail seja excluídos da base de dados.
Atenciosamente,
OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA
0800 591 4601
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 14:01
Boa tarde. Não fizemos o DESCADASTRAMENTO, pois nunca nos cadastramos... É simples... mas para garantir que vocês nunca mais mandem emails, enviamos um,email com a solicitação e também clicando no rodapé do email recebido.
Até nunca mais
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 14:02
Péssimo. Enchem sua caixa de email todos os dias
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/05/2026 às 15:59
Prezado Sr. Alexandre Luiz da Cunha muito boa tarde.
Sua avaliação de problema NÃO RESOLVIDO, esta errada, pois sim, foi feito o descadastramento e você não esta mais recebendo e-mails, ouseja, sua reclamação FOI RESOLVIDA !!!
Peço a gentileza de colocar a verdade.
Atenciosamente,
OUVIDORIA F.GASPARI CONSULTORIA FINANCEIRA
0800 591 4601