Pedido não entregue e falta de resposta da empresa, porém, empresa segue trabalhando e respondendo e atendendo outros clientes.

Não respondida
Sorocaba - SP
28/01/2026 às 14:07
ID: 239093333
Fiz um pedido dia 26/08/2025
E simplesmente perdi 1100,00 reais com o pedido feito!
Me passando o contato pessoal do ***** (acredito que seja dono da empresa) conversei e me explicou que a empresa que iria entregar minha encomenda errou o endereço e sumiu minha mercadoria. Nesse período fiquei conversando uns dias com ele para resolução, porém, nem a empresa e nem o ***** me responderam mais.
Tentei de várias formas ligar, minha esposa entrou em contato fazendo cotação e responderam, mas aí ela citou sobre minha situação e eles na responderam mais também.
Não quero mercadoria, quero apenas o meu dinheiro de volta!!