Viagem boa, mas faltou clareza sobre taxas extras.

Olá!
Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que, no geral, a sua experiência conosco foi positiva.

Em relação às taxas mencionadas, reforçamos que todas as tarifas de embarque e transporte estavam devidamente incluídas no pacote e constam no seu ******* foi enviado previamente. A única taxa paga no destino foi a Taxa de Preservação Ambiental da Ilha, que é obrigatória para todos os visitantes e não está vinculada a nenhuma agência, sendo cobrada diretamente pela administração local assim como acontece, por exemplo, em destinos como Fernando de Noronha.

Entendemos que viagens envolvem muitos detalhes, e por isso, deixamos claro a todos os clientes que essa taxa é um custo extra e seguimos sempre trabalhando para que todas as informações fiquem o mais claras possível desde o primeiro contato.

Agradecemos mais uma vez pela confiança e ficamos à disposição para futuras experiências com você.