Dono agiu de má fé
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2020 às 17:28
ID: 111774271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO dono da Fj Veículos agiu de má fé para comigo, me vendendo um carro avariado, com o capô, parachoque e lanternas dianteiras não originais. Além disso o carro apresentou vários problemas como no sensor do velocímetro, pinhão do velocímetro, carter do motor e coifa. Assim que comprei o carro, me desloquei a loja duas vezes. Uma vez porque o espelho do parasol do carona estava quebrado. Na outra porque a tampa da mala estava soltando. Além disso relatei que a buzina falhava e não consertou o problema, ficando sobre minha alçada. Não me deu ******* e nem manual do carro. Não me disse o histórico do carro (não perguntei, pois foi meu primeiro carro e agi na ingenuidade). Quando fui procurar saber com o dono sobre o histórico do carro, foi grosseiro comigo e "tirou o corpo fora" e me bloqueou no contato de whatsapp. Com certeza o carro fpi batido e não quis me informar. Me vendeu o carro por um valor acima do que ele realmente custa. Não quis baixar o valor. Vendeu praticamente pelo preço de um carro sem esses problemas todos. Pelo preço da tabela FIPE
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Resposta da empresa
10/09/2020 às 17:57
A FJ VEÍCULOS foi fundada em 08/06/******* esta situada a mais de trinta anos no mesmo endereço, com o mesmo nome e mesmo CNPJ, a Sr Carina comprou o seu veiculo em 26/06/******* e depois
1 ano e 3 meses da compra ficamos sabendo por aqui deste único relato no reclame aqui de nossa empresa, continuamos em nosso mesmo endereço para qualquer tipo de duvidas e esclarecimentos da mesma. E lembrando que até hoje cumprimos com todos os compromissos de nossos clientes.
Atenciosamente
FJ VEICULOS LTDA
Réplica do consumidor
10/09/2020 às 18:53
Não desfaz o fato do dono ter agido de má fé
Réplica da empresa
10/06/2021 às 17:29
Informamos que nosso garantia, é de 3 meses, acima deste prazo não podemos dar mais garantia, por tanto comprimus com nossa responsabilidade. Estamos a a 30 anos somente com uma reclamaçã aqui no RA, insjusta sem funadmento, cliente não tem razão de reclamar pos periodo de garantia. assim fica avulso qq um vem aqui e reclama sem fundamentos.