Vício oculto no câmbio automático do veículo Vectra e negligência da empresa na resolução do problema.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2025 às 15:10
ID: 230733759
Empresa Reclamada: [NOME DA EMPRESA FK 130
Proprietário: *****
Data da Compra: 27/03/2024
Veículo: Chevrolet Vectra ano 2009
Prezados(as) Senhores(as)
Venho por meio deste canal formalizar minha extrema indignação e prejuízo causado pela compra de um veículo Vectra automático, realizada em 27/03/2024.
O problema principal é um vício oculto gravíssimo no câmbio automático do veículo.
Histórico dos Fatos:
Defeito Imediato: Desde o primeiro dia de posse do veículo, o câmbio automático apresentou falhas e defeitos.
Negligência da Empresa: Busquei contato imediato com a empresa para que o problema fosse resolvido. No entanto, por um período de três meses, a empresa apenas me enrolou, sem tomar nenhuma atitude efetiva para solucionar o vício, em total desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Constatação Técnica e Orçamento: Sem solução pela proprietário, retirei o veículo e o levei a uma empresa especializada em câmbio automático. Lá, foi constatado um problema grave que exige um reparo de altíssimo custo, estimado em cerca de R$ 20.000,00 (Vinte Mil Reais), valor que é incompatível com a transação e indica um defeito pré-existente (vício oculto).
Situação Atual e Prejuízos Causados:
Hoje, a situação é insustentável:
Processo Judicial: Há 1 ano e 6 meses um processo judicial está em curso, sem que a empresa tenha demonstrado qualquer intenção de resolver a questão amigavelmente.
Privação do Bem: Estou sem o veículo há um longo período, sendo privado de sua utilização.
Restrição de Crédito: Tive meu nome incluído no Serasa devido a este imbróglio, um grave dano à minha honra e capacidade financeira.
Impune Operação da Empresa: Enquanto eu e minha família sofremos com os danos materiais e morais, a empresa FK 130 continua operando, o que me leva a crer que se trata de uma ação deliberada e [Editado pelo Reclame Aqui].