F.M.E. - ASSISTENCIA A PACIENTE NO DOMICILIO

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

29/07/2023 às 00:56

ID: 169124945

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A primeira coisa que gostaria de deixar claro que quando se vai tratar de vidas humanas temos que ter o minimo de RESPEITO COM O IDOSO E TBM COM SEUS FAMILIARES QUE ACABAM ADOECENDO JUNTOS.

Fui contratada por TELEFONE ser se quer saber se o paciente era homem ou mulher e quais eram minhas habilidades tentei marcar reuniões com a pessoa que se diz dona da franquia (Flavia) sempre tinha uma desculpa para não me atender quando me atendia por mensagem de wattssap sempre de maneira hostil nunca tinhs trmpopara falar comigo a família já vem reclamando que não esta contente com essa TROCA TROCA de cuidadoras queria apenas pontuar as falhas para tentar corrigir e ficar bom para todos as partes e simplesmente elas não querem ouvir e ainda fui chamada de leva e traz pq a proprietaria da casa perguntou se eu tinha experiencia com idoso e eu disse que não e a dona da clinica ficou brava comigo disse que eu deveria ter MENTIDO dizendo que tinha sim experiencia se faz farte da rotina delas MENTIREM não faz parte da minha rotina que eu estava observando mas...não tive chance de pontuar as falhas e tentar corrigir (desejo sorte a família) que não precisaria estar passando por mais esse problema pq ja estão com bastantes problemas por isso obtaram em contratar uma clinica home care gastando uma furtuna para um problema que não esta dando tendo o resultada esoerado causando ainda mais extres. Para se ter uma ideia do problema a proprietária da clinica nunca fez uma visita ao paciente para analisar os pontos favoráveis ou não para o idoso ela se quem conheçe alguem da casa no dia da entrevista enviou a secretaria dela para fechar o contrato.

Sou estudante de tec de enfermagem https://******* procurada por essa empresa o meu curso de enfermagem (6 meses de curso) ainda nao me da respaudo algum para um suposto socorro imediato. Fui introduzida a família se quem sem passar qualquer tipo de instrução dos desejos da familiares e de como seria a rotina da família ficou uma enfermeira comigo metade do periodo passando o básico do básico e ja no dia seguinte eu estava sozinha na residencia com o idoso e sua família (Sua esposa ) me chamava a atenção toda hora pq a enfermeira que ficou meio período comigo no dia anterior me deu as coordenadas todas erradas fiquei tão frustrada que passei o dia chorrando achando que a culpa erra minha. A família do idoso `simplismente espetacular`me ajudaram no que foi possivel sendo que o trabalho de passar a forma correta de se trabalhar era da clinica e não da família e muitas outras coisas que foram combinadas com a clinica não foi realizada nada a reclamar da família. passando aqui para deixar claro que se vc tem interesse em um home care pesquise bem antes e deixe bem claro que vc não quer um cuidador por dia entrando na sua casa e tendo acesso a rotina da famíhttps://******* nome é Eliana meu telefone é ********2532932- e-mail: ******* tem muito mais coisas que aconteceram la porem não posso declarar aqui fica ai minha dica (CUIDARE CUIDADORES DE PESSOAS)....desculpem o desabafo mas achei necessário para que outras familias fiquem atentos. Abraços espero ter contribuido