O Whatsapp fica banindo meu numero por conta de apenas ter a extensão instalada

Respondida
São José do Rio Preto - SP
13/05/2026 às 10:33
ID: 248512023
O Whatsapp fica banindo meu numero por conta de apenas ter a extensão instalada no computador. Não recomendo. Pedi o cancelamento e estorno mas não aceitaram.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 17:36
Rodrigo, sentimos muito pela situação e entendemos sua frustração.
Gostaríamos de esclarecer que o bloqueio ou banimento de números no WhatsApp não ocorre simplesmente pela instalação da extensão. Normalmente, isso acontece por fatores como envio de mensagens interpretadas como spam ou denúncias feitas por outros usuários.
Nossa plataforma foi desenvolvida justamente para auxiliar em um uso mais seguro, oferecendo recursos que permitem segmentar contatos, personalizar mensagens e configurar intervalos entre envios, tornando a comunicação mais natural e reduzindo os riscos de restrições.
Além disso, recomendamos sempre que o número utilizado já tenha um histórico de uso normal no WhatsApp (o chamado chip aquecido), com conversas reais e interações prévias, antes de realizar volumes maiores de envios.
É importante destacar que, por se tratar de uma política da própria Meta/WhatsApp, nenhum sistema pode garantir risco zero de bloqueio. O que oferecemos são ferramentas e boas práticas para minimizar esse risco, como segmentação, personalização e intervalos de envio.
Sobre sua solicitação de cancelamento e estorno, ela foi analisada conforme os termos contratados no momento da assinatura. De toda forma, nosso suporte permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar na melhor utilização da plataforma.