Cobrança indevida recorrente em fatura, sem contratação de serviço ou vínculo com a empresa.
Não resolvido
Itu - SP
27/03/2026 às 18:47
ID: 244537599
Prezado,
Venho, por meio desta, manifestar meu repúdio em relação à cobrança indevida identificada em minha fatura.
Informo que não contratei qualquer serviço, não conheço a empresa em questão e fui surpreendida com a referida cobrança. Ressalto ainda que nunca entrei em contato com essa empresa e não possuo qualquer vínculo ou relação com a mesma.
Além disso, trata-se de uma cobrança recorrente, ocorrendo mensalmente, o que agrava ainda mais a situação.
Diante do exposto, solicito, com urgência, o cancelamento imediato da cobrança indevida, bem como o reembolso dos valores já debitados.
Aguardo retorno e a resolução do problema o mais breve possível.
Atenciosamente,
Juliana
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 21:00
Não houve resposta.
Não houve retorno.
Infelizmente, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, pois não autorizei nem contratei o serviço, e ainda assim foi realizado um débito. Entendo que se trata de uma cobrança indevida.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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