Compra não reconhecida no cartão de crédito e solicitação de estorno
Não resolvido
São Paulo - SP
05/04/2026 às 12:26
ID: 245185199
Dia 02/04/26 recebi uma notificação de compra no meu cartão de crédito do BB, no entanto não fiz compra alguma. Consultei no app do banco e verifiquei que foi uma compra realizada em F O SERVIÇOS, no valor de R$ 99.90. Quero o estorno do valor já que não fiz nenhuma compra nesta empresa.
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 09:01
Lançamento indevido de compra no cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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