Propaganda Enganosa: Imobiliária Pinheiros oculta restrições de pets em anúncio de imóvel

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Rio de Janeiro - RJ

27/04/2026 às 13:09

ID: 247061613

Propaganda Enganosa: Ocultam restrições de pets para atrair clientes (Imóvel CA0014-PIOH)

Gostaria de registrar minha profunda indignação com a postura da Imobiliária Pinheiros.
Utilizei o portal Zap Imóveis e o site da própria imobiliária para buscar um imóvel que aceitasse meus animais de estimação. Encontrei a casa de código CA0014-PIOH, onde o anúncio afirma aceitar pets, sem qualquer ressalva de porte ou quantidade.
No entanto, ao entrar em contato e ser totalmente transparente informando que possuo três Bulldogs Franceses, recebi a resposta absurda de que a locadora aceita 'apenas 1 pet e de pequeno porte'.
Essa informação NÃO CONSTA NO ANÚNCIO. Trata-se de uma clara violação ao Código de Defesa do Consumidor (Art. 37), que proíbe propaganda enganosa por omissão. A imobiliária atrai o cliente com uma informação genérica e, após tomarmos o tempo de entrar em contato e iniciar a negociação, impõe restrições ocultas.
É uma falta de respeito com o tempo do consumidor e uma prática abusiva no mercado imobiliário. Tenho todos os prints que comprovam a omissão no anúncio e a negativa no atendimento privado.
Não recomendo a imobiliária pela falta de transparência. Espero que corrijam o anúncio imediatamente para que outros inquilinos com pets não percam seu tempo como eu perdi. Já estou protocolando a denúncia oficial junto ao PROCON-RJ.

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