Contratação Não feita , cobrança indevida
Resolvido
São Gonçalo - RJ
21/10/2024 às 13:35
ID: 200148385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma consulta sobre o sistema desta Empresa F-Rest , e nem sequer abri minha empresa , o consultor de má fé fez o cadastro , sem que Eu assinasse nenhum contrato e estão me enviando boletos de cobrança , por um serviço que n solicitei
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 11:44
bom dia Sr Rafael, Entramos em contato com o SR para explicar que houve uma confusão no sistema, mas já resolvemos por aqui para evitar que isso aconteça de novo.
Pode desconsiderar o boleto que recebeu, ok? Qualquer dúvida, é só me chamar, estamos aqui para ajudar!
Obrigado pela compreensão e desculpe pelo incômodo!
Att Equipe F-Rest
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 12:30
Não tive a oportunidade de formalizar um contrato com essa empresa, mas posso atestar que a experiência foi extremamente positiva. A equipe foi solícita e cordial desde o início, identificando e resolvendo o problema de forma rápida e eficiente. Ainda que não tenha havido um acordo formal, a qualidade do serviço e a atenção recebida foram impressionantes. Recomendo essa empresa a todos que buscam profissionais competentes e comprometidos com a satisfação do cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8