[Editado pelo Reclame Aqui] NA COMTEMPLACAO
Em réplica
Cuiabá - MT
08/03/2025 às 11:04
ID: 211641011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA 10 meses atrás contratamos os serviços da F S negócios Ltda, para financiamento de um imóvel, efetuando um pagamento inicial de R$ 15.*******,00, referente a taxas administrativas e de intermediação. Nisso fomos inseridos um grupo de consórcio válido e realizamos todo os pagamentos regularmente, mas não obteve a contemplação imediata prometida verbalmente, qus segundo a imobiliária seria de 40 dias, o que não aconteceu, ao questionarmos a imobiliária o porque fomos inseridos num consórcio sendo que havíamos contratado financiamento, os mesmos não nos responderam mais, nem atende. Simplesmente sumiram.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 15:55
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Gostaríamos de reforçar que a F.S Negócios Ltda atua com total transparência e compromisso com nossos clientes. Lamentamos que a sua situação não tenha sido o ideal e queremos ajudá-lo a resolver
Pedimos, por gentileza, que entre em contato através de nossos canais oficiais de atendimento para que possamos analisar detalhadamente o seu caso e buscar uma solução que atenda às suas necessidades
Estamos a disposição!
Atenciosamente,
FS
Réplica do consumidor
14/03/2025 às 20:17
Eu quero um contato que dê fato me respondam, porque os que mando nunca me respondem inclusive da gerente.
Réplica da empresa
14/03/2025 às 20:22
Prezado(a) Cliente,
Entraremos contato parar tirar todas as dúvidas.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
F.S