sonho que virou pesadelo

Question

tudo mau carater, fui ate a empresa para realizar o sonho da minha casa propria mais nao foi bem isso que aconteceu eu tenha solicitado um financiamento e a empresa fez um consorcio onde eu so posso ser contenplado depois que eu pagar 80% do contrato.
so fiquei sabendo depois de uma semana que chegou o contra para nim por email.
sendo que eu dei uma entrada de 20 mil avista. despois tentei solicitar o cancelamento onde eles querem devolver apenas 1.*******,00 do valor que eu paguei. e agora como eu fico sem que a empresa nem mim responde mais.

Accepted Answer

A empresa preza pela transparência e pelo compromisso com seus clientes, sempre buscando resolver qualquer questão de forma amigável e dentro dos termos acordados. Já realizamos contato com o cliente para esclarecimentos e tratativas sobre o caso, porém, até o momento, não obtivemos retorno para avançarmos com a melhor solução. Reforçamos que permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento e aguardamos o contato para darmos continuidade ao suporte necessário.

sonho que virou pesadelo

Resposta da empresa