F-Secure VPN Suporte pessimo...
Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2025 às 12:49
ID: 226755633
Cliente satisfeito com VPN da F-Secure desde 2020 comprei em 12.09.2025 de novo o VPN, que estava vencendo.
Mandaram desinstalar primeiro o que já tinha no PC, celular, iPad para então instalar o software corrigido, já que tiveram problemas não acessar de repente a Internet!
Em vez de apenas pedir o código para validar as novas instalações, precisa solicitar com o PC um link s ser enviado via e-mail ou SMS para o outro aparelho.
Ai pede-se um código. Errei, porque não sabia qual o código, se do e-mail, do celular ou da F-Secure e me bloquearam!
Tentei várias vezes contato com o suporte, mas não atendem.
Apenas escrevem para verificar e-mail enviado. Não acho nenhum e-mail e não consigo colocar o VPN no iPad!
Solicitando o suporte via chat, você recebe a resposta para não fechar a janela, porque de momento todos os atendentes estão ocupados.
Tentei durante 2 horas várias vezes, mas nada de ser atendido por um suporte!!
Serviço piorou 100% desfe 2020!