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Reclamar dessa empresa

Machado - MG

19/08/2025 às 14:14

ID: 224884185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um casaco via mercado livre,

Sobretudo Masculino Longo Social De Lã Batida Forrado.
O casaco veio grande, eu devolvi, não usei, somente experimentei, porém para minha surpressa, quando devolvi a empresa veio com o argumento que eu usei e estraguei o produto. Vamos aos pontos:
1 -o produto não foi usado, por que ele era grande, ele somente foi experimentado.
2- a devolução foi feita corretamente
3- a empresa acusa dano no casaco, porém quando fomos observar o que ela relata dano, não é dano, e sim local de etiqueta que foi mau costurada ou retirada. porém isso não foi feito por mim, deve ter vindo assim,.
4- devolvi, corretamente.
5- eles não aceitaram a devolução e reenviaram o casaco de volta.
absurdo a conduta da empresa, pois se reclamamos que ficou grande no mínimo eles poderiam ter tentado enviar um menor, porém não enviaram o mesmo. alegando defeitos.

Estou totalmente insatisfeito, acho que foi conduta inadequada da empresa para comigo. eu indico que não comprem desta empresa, pois eu tive uma má experiência.