Não consigo contato nenhum com a loja sobre um estorno que foi feito de uma compra cancela e até hoje não caiu o valor do estorno.
Não respondida
Rio Branco - AC
29/04/2025 às 13:45
ID: 215886599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em dezembro nessa loja, confiada que receberia os produtos, pois já havia comprado nela e não deu problema. Nessa última compra, minha compra foi cancelada e ao tentar contato com a loja já tive problemas, porque ela simplesmente não me respondia. O contato que consegui foi após uma reclamação feita aqui no site e me foi enviado um comprovante de estorno feito por eles. Porém desde de janeiro que no caso seria a próxima fatura do cartão que constaria esse estorno, não caiu nenhum valor. Ao entrar em contato com o banco ele não identificou nenhum estorno feito pela loja.