Tom e Sobretom - Não estão cumprindo o prazo de entrega e não dão satisfação
Respondida
Nova Lima - MG
16/07/2024 às 21:53
ID: 193118151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma compra com a empresa Tom e Sobretom.
A compra foi realizada em abril de *******.
O prazo de entrega era de no máximo até 03/07.
Hoje é dia 16/07 e ainda não recebi meus móveis e a empresa não resolve meu problema.
Muito cuidado, pois depois que vende, não atende os prazos.
Não recomendo!!
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 15:29
Boa tarde, Luis Henrique,
Conforme contato por telefone , comunicamos o possível atraso, em função das tragédias climáticas ocorridas no Sul do Brasil ,
local onde se encontra a Fábrica dos seus produtos encomendados.
A sua entrega será realizada na semana dos dias , 22/07/******* á 27/07/*******.
Pedimos desculpas , pelo inconveniente causado e nos colocamos a sua disposição.
Você já está em contato com o nosso chefe de logística e caso queira falar dentro da loja , favor ligar para a proprietária
Simone, visto que sua vendedora , está em licença maternidade.
Mais uma vez desculpas, e tenho um bom dia!