Falta de transparência

Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/01/2024 às 12:54
ID: 180034001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo, pagando à vista, o mesmo estava com problema no carburador, e custeei o gasto do reparo que seria executado na loja antes da entrega do mesmo. O motorista foi buscar o veículo e ele teve problemas. Não nos atenderam em nenhum dos telefones, o rapaz esperou por mais de uma hora na rua até ter que deixar o carro e ir de Uber até eles para conseguir ajuda e levar o carro de volta pra loja. Optei por cancelar a compra, mas a loja se negou a me ressarcir imediatamente, mesmo a compra tendo sido efetuada há apenas 2 dias do ocorrido. Agora para de volver exigem que eu receba ******* R$ à menos que o valor pago e aguarde mais de 20 dias. Passe longe dessa loja.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/03/2024 às 15:40
Devolveram o valor integralmente após saberem que eu tinha agendado atendimento no Procon.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2