Nem cheguei a ser atendido..
Respondida
Florianópolis - SC
21/10/2020 às 14:47
ID: 113902613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive interesse em um dos apartamentos da imobiliária, entrei em contato com a mesma, fui visualizado e nem tive resposta. Hoje, quase UM MÊS depois da minha primeira tentativa de contato, mandei outra mensagem, para denovo ser visualizado e ignorado. Serviço horrível.
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Resposta da empresa
21/10/2020 às 17:20
Olá Samuel, tudo bem?
Primeiramente, lamentamos que de alguma maneira tenhamos causado alguma insatisfação a um de nossos clientes.
Recebemos o seu contato no dia 03/10/*******, que foi retornado através de ligação telefônica pelo nosso consultor Leonardo (você deve ter o registro da chamada não atendida neste dia).
Para o seu novo contato no dia de hoje, 21/10/*******, você teve o retorno da consultora Vanessa, para quem você informou não ter mais interesse em alugar um imóvel. Poxa, que pena!
Nossa imobiliária atua há 7 anos no mercado de aluguéis de Florianópolis e é com muito orgulho que hoje figuramos como referência no ramo. Acreditamos que o zelo pelo bom atendimento e a excelência na prestação de serviços são os valores que permeiam a nossa jornada.
Confessamos que estamos até emocionados com a nossa primeira aparição no Reclame Aqui. Você ficará para sempre marcado na nossa história.
Ficamos à disposição para esclarecimento de qualquer mal entendido. Aliás, que tal passar aqui para um café? Venha nos visitar! Fazemos aqui um café expresso italiano que é uma delícia!
Abraços!