Quebraram o Para brisa do meu carro e ñ querem pagar.
Em réplica
São Paulo - SP
30/11/2020 às 12:41
ID: 115797897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/11/20 estive na Loja F1PRIME SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LOCADA NA RUA: SILVÉRIO DE CARVALHO ******* FREGUESIA DO Ó. O SERVIÇO EU SOLICITEI VIA Whatsapp E FUI ATÉ O LOCAL ESPERANDO TER UM BOM ATENDIMENTO E UM SERVIÇO COISA Q Ñ ACONTECEU. O SERVIÇO É MUITO DEMORADO DIFERENTE DO Q ELES FALAM EU CHEGUEI NA OFICINA AS 13:00 E SAI DE LA AS 18 HRS CONFORME CONSTA NA NOTA FISCAL QUE EFETUEI O PAGAMENTO . O MAIS GRAVE FOI ELES TEREM QUEBRADO O PARA BRISA DO MEU CARRO E Ñ ME FALAREM NADA NA HORA ESPERANDO QUE EU FOSSE EMBORA SEM COBRAR DELES , POREM ASSIM Q EU ENTREI NO CARRO EU VI E RECLAMEI COM O ANDRÉ DE FAZIO , Q DIZIA SER O RESPONSÁVEL NO MOMENTO E ELE VIU TIROU FOTOS E ME DISSE PRA FICAR TRANQUILO Q ELE IRIA FALAR COM MARCELO DA SILVA QUE ERA O DONO PARA EFETUAR O PAGAMENTO E ATÉ ME SOLICITOU ORÇAMENTOS E EU FIZ OS MESMOS SÓ Q ATÉ AGORA NADA JA VOLTEI DUAS VEZES NA OFICINA F1PRIME PARA TENTAR RESOLVER NUMA BOA E ELES ESTÃO ME ENROLANDO NÃO QUERENDO PAGAR. ESTOU MUITO CHATEADO COM AS PESSOAS QUE TRABALHAM LA . ENFIM SERVIÇO RUIM MUITO DEMORADO E AINDA NÃO TEM RESPONSABILIDADE ETICA COMO EMPRESA CAUSANDO DANOS NOS BENS E NÃO QUERENDO ARCAR COM AS CONSEQUÊNCIAS. VOU TENTAR RESOLVER ISSO POR OUTROS MEIOS, FICA AQUI MINHA RECLAMAÇÃO E TOTAL DEACONTENTAMENTO COM A F1PRIME SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LOCALIZADA NA RUA SILVÉRIO DE CARVALHO ******* FREGUESIA DO Ó.
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Resposta da empresa
07/12/2020 às 11:24
Boa tarde,
Entraremos em contato com o cliente para um possível esclarecimento sobre os seus questionamentos.
Agradecemos desde já o contato e pedimos desculpas pelo eventual transtorno.
Em caso de dúvida estamos a disposição.
Att
F1 Prime Serviços Automotivos
Réplica do consumidor
07/12/2020 às 12:52
Sinceramente eles ñ tem a minima intenção em resolver o problema q eles mesmo causaram , ñ me ligaram e até agora ñ me deram nenhum suporte eu estou gastando com gasolina pra ir conversar com eles e ñ resolvem nada . Vou resolver de outras formas a empresa nem tem CNPJ jurídico e sim um no nome do Marcelo Silva, dai vc já tira q Ñ são sérios, me arrependo amargamente de ter ido procurar os serviços deles e ñ aconselho ninguém. Sei q as coisas ñ estão faceis ainda mais nesse momento q estamos vivendo, mas procurem uma empresa séria e q tenham ética e q Ñ quebrem o carro do cliente e depois ñ paguem pq é isso q eles estão fazendo cmgo,me fazendo ter dor de cabeça com a irresponsabilidade deles e dos seus funcionários. FIQUEM ATENTOS COM ESSA EMPRESA F1 PRIME SERVIÇOS AUTOMOTIVOS.