F1 Suprimentos faz propaganda enganosa
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2016 às 02:30
ID: 18199271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia, no dia 14 de março de ******* comprei uma maquina de recorte que se encontra no site, a mesma na cor preta com aparencia de uma foison cuja caracteristica informava que vinha com o software Flexi10, fiz a compra do produto que demorou mais de 20 dias para chegar e quando chegou veio outro produto.
Recebi uma Cutok ******* que veio com o software cutok, totalmente diferente do que comprei, estou tentando contato a 10 dias e só na sexta consegui falar com uma vendedora (bruna) pois a que comprei (fabiana) nao trabalha mais com vocês.
o equipamento ainda veio sem nota fiscal oque é proibido por lei.
Peço a troca ou devolução imediata do meu dinheiro, pois fizeram uma propaganda enganosa do produto, ja acionei o meu advogado e pretendo dar seguimento na justiça caso o problema nao seja resolvido.
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Resposta da empresa
22/04/2016 às 16:59
Boa tarde Sr. Moyzes,
Informo que nosso suporte técnico vai entrar em contato para entender melhor a situação e lhe ajudar no que for preciso.
Nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe F1 Suprimentos
Réplica do consumidor
26/04/2016 às 00:30
O suporte tecnico entrou em contato comigo me pedindo uma foto da maquina pois não sabem qual maquina eu recebi, pelo amor de santo Cristo, como uma empresa vende uma maquina e não sabe oque mandou para o cliente, peço que resolvam isto o quanto antes, pois se passarem mais 3 dias estarei acionando o Procon também.
Réplica do consumidor
23/12/2019 às 09:19
pessima empresa.