Cancelaram meu Plano

Respondida
São Paulo - SP
24/01/2024 às 19:17
ID: 181211929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Dez/******* adquiri um plano pre-pago, por indicação da minha tia que também não reside na cidade.
Paguei pelo aparelho R$ *******,00.
Ficamos fora por um ano e ao retornar fui informada que o meu plano não é mais comercializado.
Mas só para o meu CPF que não está sendo comercializado mais.
Não concordo, tenho contrato que na época estava ok.
Em SP tenho NET a mais dr 13 anos plano antigo, eles não comercializam mais, mas o meu eles tem que manter até o dia que eu quiser desistir.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 08:55
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