Falta de promoções

Resolvido
Juiz de Fora - MG
23/06/2026 às 15:02
ID: 252155459
Essa roleta só cai em 25 moedas, Não estou recebendo promoções nenhuma na plataforma
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:59
Olá, Carlos! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre a roleta diária e sobre as ações promocionais disponibilizadas na plataforma.
Esclarecemos que a roleta diária possui funcionamento baseado em resultados aleatórios, podendo haver repetição de determinadas premiações sem que isso represente qualquer irregularidade em sua utilização. Dessa forma, não é possível prever, direcionar ou alterar os resultados apresentados a cada participação.
Em relação às promoções, informamos que as campanhas, benefícios e ações promocionais são disponibilizados de acordo com critérios internos da plataforma, sendo facultativa a sua concessão. Por esse motivo, nem todos os usuários receberão as mesmas ofertas ou participarão das mesmas campanhas em períodos idênticos.
Verificamos sua conta e não identificamos qualquer divergência relacionada ao funcionamento da roleta diária ou à disponibilização de promoções.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais sempre que precisar de suporte ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Reclame Aqui | F12.bet
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 19:28
Excelente atendimento parabéns
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10