Reativar minha conta na plataforma
Não resolvido
Porto Seguro - BA
12/04/2025 às 08:52
ID: 214602673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBloquearem minha conta na plataforma depois de fazer um Pix pra nubank. E é a única de jogos que confio. Então gostaria que reativasseminha conta pois não tenho culpa do ocorrido entre vocês e o banco em questão.
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 15:21
Prezado,
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que sua conta foi suspensa desde 21/03/******* e permanecerá bloqueada para futuras operações conosco. A fim de evitar a exposição de dados sensíveis, todas as informações referentes ao status da sua conta foram devidamente enviadas ao e-mail cadastrado na plataforma.
Caso tenha dúvidas ou deseje mais esclarecimentos, seguimos à disposição por meio do e-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – Reclame aqui- https://*******
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 13:17
Não resolveu nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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