Acesso F15D vitalício
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2023 às 15:30
ID: 170942005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde. Adquiri o plano vitalício há algum tempo. Hoje fui tentar assistir algumas aulas e simplesmente não consigo!
Tentei todos os emails que vi pra solicitar auxílio, mas infelizmente nenhum funciona mais.
Gostaria de um retorno o quanto antes. Obrigad!
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 09:34
Olá, Maria!
Nossa Central de Atendimento passou a ser somente pelo site, no link: https://*******
Já encaminhamos sua solicitação para a Central de Atendimento com pedido de prioridade, você será contatada em até 48h úteis.
Agradecemos seu contato, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe F15D!
Réplica do consumidor
10/09/2023 às 15:57
Boa Tarde. Fiquei atenta ao e-mail. Porém ainda não fui contatada. No momento, acabo de enviar uma mensagem por este novo site do fornece club.
Sigo aguardando Retorno.