Assinatura vitalícia enganosa

Respondida
São Paulo - SP
01/09/2022 às 21:36
ID: 149513393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei associação com a F15D em ******* onde era proposta aulas de marketing digital, construtor de websites e hospedagem, dentre outros cursos e suportes. Assinei o plano vitalício. Desde ******* até recentemente mantive meu site no ar através deste canal. Em determinado momento percebi que meu site saiu do ar. Entrei com contato e me disseram que não fornecem mais hospedagem ou suporte de construtor de sites de forma vitalícia. Tentando resolver o problema já mandei vários emails para *******, como me orientaram, mas não recebo nenhuma resposta. Quero reembolso do que paguei, corrigido, pois não foi entregue o produto, e a empresa não dá suporte.
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 12:42
Bom dia, Carlos
Referente ao conteúdo programado ativarei uma liberação e o Senhor sera notificado dentro dos próximos dias!
Agradecemos o seu contato. Sua solicitação está sendo providenciada pelo nosso suporte e você receberá um contato via e-mail ou telefone em breve.
Equipe F15D
https://*******, *******