Venderam acesso vitalício e depois removeram o acesso
Não resolvido
Salvador - BA
06/03/2022 às 10:41
ID: 139514331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVendem um "acesso vitalício" a um "construtor de site" - que inicialmente era assim ( vc tinha acesso ao construtor e hospedagem ILIMITADAS ) - que depois restringiram para apenas 3 hospedagem "grátis" e agora estão cobrando R$ 18,90 por cada "plano de hospedagem" - resposta deles #******* .
Se o Professor Luciano tem honra e nome mesmo e não é nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] que entregue a promessa dele por completo.
Em nenhum momento na hora da venda, foi deixado CLARO que a pessoa iria precisar pagar mensalmente por hospedagem para poder usar o construtor do site. Pelo contrário toda a comunicação dele foi deixando claro que a pessoa NÃO TERIA CUSTO MENSAL ALGUM. - Nem no construtor ( que por sinal é o Elementor que é gratuito mesmo ) e nem na hospedagem da página.
DECEPCIONANTE - ME SINTO ENGANADO, LUDIBRIADO estou sem poder alterar minhas páginas que estão lá hospedadas gratuitamente com eles até o momento desde a minha compra. O que PROVA que a venda e a entrega INICIAL do produto foi do jeito que ele falou na hora de vender. Ou seja, VITALÍCIO sem custo MENSAL. Nem com construtor nem com hospedagem.
LIBEREM O MEU ACESSO ÀS HOSPEDAGENS SEM CUSTO. Como foi prometido, e como foi feito até os dias atuais.
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 17:16
Boa Tarde, Senhor Sergio
Disponibilizaremos o mais rápido possível o acesso a o conteúdo solicitada!
Agradecemos o seu contato. Sua solicitação está sendo providenciada pelo nosso suporte e você receberá um contato via e-mail ou telefone em breve.
Para maior informações: contato
atte
Equipe F15D
Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 16:51
Se prometeu, precisa cumprir. Simples assim. Me responde a msg mais de um ano depois... Deixou a desejar... a gente acredita na pessoa ( do Professor que está apresentando a live ) , na boa fé... se a empresa mudou os planos, está passando por alguma dificuldade, ou o que quer que seja,... precisa comunicar ao cliente/aluno que vai mudar, e se o aluno/cliente está de acordo. Se não estiver... eles precisam arcar com a responsabilidade de ter feito a promessa. Que pague o dinheiro de volta, que libere o acesso como prometido, mas jogar o migué que só o Elementor que era de graça... tô na internet desde a época do modem discado... para saber se a promessa era o acesso ilimitado ao elementor... ka ka ka ... se você pagar milzão vai ter acesso ilimitado ao elementor e aos cursos técnicos... ka ka ka... se tem medo de cagar, não coma... não prometa para depois jogar migué
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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