Comprei roupa na loja da F1 extremamente caro que estragou na primeira lavagem
Respondida
São Paulo - SP
10/05/2025 às 11:25
ID: 216740973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ingresso de 2 dias para o camarote da F1 do G4 club e Motorgrig por 20k por pessoa.
Na loja da F1 comprei um casaco da Aston Martin e uma polo da Mercedes AMG Petronas. A polo era extremamente cara e a qualidade não condizente. Como não é uma peça que se usa todo dia, usei pela primeira vez recentemente. Após 1 lavagem a estampa do peito já caiu algumas letras e outras estão quase caindo. A estampa interna está toda rachada. E sim. Seguimos os criteriores de lavagem indicados. Tenho diversas polos e camisetas semelhantes e só essa está assim. Isso é um absurdo
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 13:09
Olá Fernando,
O Formula 1 MSC Cruises Grande Prêmio de São Paulo ******* agradece o seu contato.
Informamos que as lojas oficiais da F1 são administradas exclusivamente pela Formula One World Championship, sendo assim, não temos qualquer gerência ou responsabilidade sobre os produtos comercializados por eles.
Ainda assim, com o intuito de colaborar com sua ******* buscando identificar o canal mais adequado para o seu atendimento e entraremos em contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui.
Se preferir, você também pode abrir diretamente um ticket com nossa equipe de atendimento por meio do seguinte link: https://*******
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe F1 São Paulo