Dificuldade de Validação da Meia Entrada devido a Falha no Envio de Código de Acesso via E-mail
Respondida
Brasília - DF
16/08/2025 às 14:19
ID: 224679873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSite para validação da meia entrada não funciona.
Estou tentando validar a minha meia entrada e para isso preciso enviar a documentação pelo site *****
Ocorre que para fazer login o site deveria enviar um código ao meu e-mail, mas não está enviando.
Já tentei por algumas horas e verifiquei as pastas de entrada, SPAM e Lixeira e o e-mail com o código não chega.
Existe um prazo pequeno de apenas 15 dias e espero que resolvam isso a tempo do envio da documentação.
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Resposta da empresa
16/08/2025 às 15:00
Olá Lorena
O Formula 1 MSC Cruises Grande Prêmio de São Paulo ******* agradece o seu contato.
Segue abaixo o status da análise do seu pedido:
Pedido*******
Meia-estudante: Lorena Gabriella de Almeida Ferreira Lorena
Documentação reprovada devido a falta de um documento oficial com foto.
Pedido*******
Meia-estudante: Thiago Henrique Rodrigues Campos Thiago
Não enviou qualquer documentação para análise.
Você pode realizar uma nova tentativa de validação de seus documentos através da plataforma de validação de meia-entrada: https://*******
Ressaltamos que, não localizamos qualquer contato em nosso canal oficial de atendimento ao cliente, disponível em nosso site oficial, disponível no link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe F1 São Paulo