Não recebi o reembolso do cartão cashless e não obtive suporte

Respondida
Piúma - ES
11/02/2026 às 12:17
ID: 240439385
Não recebi o reembolso do cartão cashless, entrei em contato por e-mail no dia 08/01 e até hoje não recebi nenhum parecer e ajuda a não ser "assim que possível entraremos em contato", após o 1 e-mail já mandei mais dois e a mesma resposta.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 09:22
Olá, Maria
O Formula 1 MSC Cruises Grande Prêmio de São Paulo 2026 agradece o seu contato.
Seu caso ainda está sendo analisado pela nossa parceira Zig Pay.
Assim que recebermos um retorno, avisaremos você diretamente pelo ticket de atendimento n *****.
Estamos acompanhando por aqui!
Atenciosamente,
Equipe F1 São Paulo