Reembolso Cashless não realizado
Resolvido
Carapicuíba - SP
07/02/2026 às 11:06
ID: 240054053
Em 15/01 enviei e-mail solicitando posição sobre o reembolso do cartão cashless juntamente com a evidência da solicitação realizada em 10/11. A empresa respondeu que a equipe interna iria avaliar. Em 29/01 voltei com o e-mail e tive a mesma resposta. Em 03/02 cobrei novamente e a resposta é sempre a mesma.
Quero uma posição mais assertiva.
Podem verificar?
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 11:28
Olá, Denise
O Formula 1 MSC Cruises Grande Prêmio de São Paulo 2026 agradece o seu contato.
Conforme informamos no ticket de atendimento n*****, seu caso está sendo analisado pela equipe parceira Zig Pay. Assim que possível, iremos retornar no mesmo ticket de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe F1 São Paulo
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 11:13
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7