Reembolso não efetuado da recarga do cartão Zip para a Fórmula 1
Respondida
Maceió - AL
09/02/2026 às 11:10
ID: 240182917
Fiz uma recarga no cartão zip para a Fórmula 1, solicitei o reembolso no primeiro dia e até hoje nao recebi meu dinheiro de volta, ja mandei meu extrato do dia anterior e posterior ao que eles alegam ter reembolsado comprovando que nada foi devolvido, ja abri reclamação na formula 1 São Paulo e nada, gostaria de um posicionamento pois caso contrário vou na justiça reaver meus direitos e danos morais.
Já abri outra reclamação aqui e nada de solucionar meu problema, vou procurar meus direitos caso não seja reembolsado essa semana ainda.
A empresa zip alega que me reembolso dia 27/11 segue extrato em anexo comprovando que nao houve reembolso.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 21:01
Olá, Arley
O Formula 1 MSC Cruises Grande Prêmio de São Paulo 2026 agradece o seu contato.
Conforme informamos no ticket de atendimento n*****, seu caso está sendo analisado pelo departamento responsável e seu parceiro Zig Pay.
Atenciosamente,
Equipe F1 São Paulo