Solicitação de reembolso não atendida e falta de contato da empresa
Resolvido
Itambé - PE
28/01/2026 às 08:37
ID: 239046953
Fiz a solicitação de reembolso no dia 14/11/2025, mas não recebi o reembolso. Nenhum contato da empresa e no site nenhuma informação de como entrar em contato.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 09:05
Olá, Jânio
O Formula 1 MSC Cruises Grande Prêmio de São Paulo 2026 agradece o seu contato.
Conforme informamos no ticket de atendimento n***** seu caso está sendo analisado em conjunto com a Zig Pay e vamos retornar assim que possível no atendimento mencionado acima.
Atenciosamente,
Equipe F1 São Paulo
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 08:08
Atendentes meio que "perdidos", mas conseguiram resolver meu problema, depois de algumas trocas de e-mails.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8