Reclamação respondida

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São Paulo - SP

29/09/2017 às 11:56

ID: 29210735

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Comprei há um mês e meio carro nesta loja, a qual no dia marcado para retirar o carro foi avisado que já assinaríamos o recibo de compra e venda já que havia um cartório lá perto. Quando fomos retirar o carro o vendedor Vagner nos informou que na segunda feira mais tardar estaríamos com k recibo, pois ele não sabia com que dados iria preencher. Faz um mês e meio que dia sim dia não ligo pra ele cobrando o recibo e ele me enrola e não envia. Hoje na ligação foi extremamente grosseiro porque o cobrei o recibo mais uma vez. Disse que sem falta na próximo segunda estará nas mãos da responsável (ele tem 2 dias pra isso, já que hoje é sexta e domingo a loja não abre). Quando tento falar com o dono, Fábio, todas a vezes que me atende "não sabe de nada" . Quero saber o porque da mentira e falas promessas todas as semanas me enrolando dizendo que na segunda o documento estará na minha mão... quero saber segunda-feira de que ano isso irá acontecer

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Resposta da empresa

29/09/2017 às 12:32

Conforme conversado com a cliente Priscila, até segunda feira dia 02/10/******* o documento será entregue para reconhecimento de firma, Atenciosamente F2 Motors.