Paguei e não recebi os móveis

Question

Comprei os móveis da minha cozinha em outubro do ano passado com a empresa F2A, localizada no Urbanova. Paguei tudo em duas vezes no cartão de crédito. Me disseram que entregariam os móveis até o dia 20 de dezembro, não cumpriram. Depois me prometeram entregar na semana do dia 27 de fevereiro, não cumpriram e não consegui mais falar com o responsável pela entrega e fabricação dos móveis. Uma semana antes do combinado, sumiu e não respondeu meus contatos.  Infelizmente tive que entrar com desacordo comercial no meu banco, que resolveu todo o meu problema e recebi o meu dinheiro de volta. Não recomendo essa empresa para ninguém. Descaso total após a compra.