F3 Cortes Especiais

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/07/2022 às 00:22

ID: 146351041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a contratação de 3 bancadas com a empresa, uma delas foi instalada com emendas horríveis que não estavam no projeto, com diferença de tonalidade.
A peça veio no tamanho errado e foi diminuída durante a instalação por erro de medidas deles.
A bacada deveria caber uma máquina de lavar embaixo, não cabe na altura e nem na profundidade.
Após a instalação, fiz vários contatos com a loja, enviei fotos e vídeos da bancada. Eles querem de qualquer forma manter uma bancada horrível, com várias emendas de materias com tonalidades diferentes e fora de todas as medidas.
A marcenaria já fez os móvel que vai embaixo dela, com as medidas da bancada já instalada. Além de todo o transtorno, eles não querem assumir o prejuízo do material perdido da marcenaria.
Já se revezaram em 3 atendentes e cada atendente diz uma coisa diferente.
A única solução é trocar a bancada toda e refazer com o mesmo material e tonalidade, mas eles não querem assumir o prejuízo causado por eles.
Além de assumir o prejuízo com a marcenaria.


Estou aguardando o contato de uma pessoa qualificada para resolver o problema.