F3 MOTORS CAMPINAS

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/10/2024 às 07:54

ID: 200306951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 26/08/24, a vendedora da F3 Motors Campinas entrou em contato comigo via Messenger do Facebook, pois havia respondido um anúncio de um VW Gol G6. Conversando com a mesma, foi aprovado o financiamento em meu nome. Foi dado um sinal, e no dia 02/09/24 iria dar mais uma parte da entrada e o restante que faltava a loja fez 10x no boleto.
Perguntei tudo sobre o carro e a vendedora sempre disse que o carro estava ótimo. Antes mesmo de pegar o carro, com a vistoria do seguro o mesmo já havia apontado que a luz de injeção estava acesa. No mesmo tempo, já em conversa com a vendedora 05/09/24 me informou que iria falar com o dono da loja pois ela não estava sabendo sobre. No dia seguinte cobrei sobre um retorno, e alegaram ser normal pois o carro estava muito tempo parado e sem combustível no nível certo.
Então no dia de retirar o carro, 07/09/24, informei novamente sobre esse problema do carro, onde eles novamente falaram que era normal e que era pra abastecer e rodar com o carro que iria melhorar.

Fiz o recomendado, enchi o tanque de combustível e rodei, e como sabemos a luz não apagou. Fiquei em contato com a vendedora onde já falava que a questão de pós venda não seria com ela , que era pra mim conversar com o proprietário da loja. Feito isso, levei o carro pra eles novamente. Onde eles falaram que iriam mandar para o mecânico, já que me deram garantia de 3 meses. Demoraram um total de 10 dias para me devolver o carro novamente, porém até então tinham ajustado o problema.

Em uso do carro no dia a dia, vi a necessidade de trocar os pneus, já que estavam bem ressecados e já carecas. Achei um lugar para troca e no dia marcado, estava lá para realizar as trocas. Nesse dia começa um estresse diferente, os mecânicos da loja me informaram que os coxins dos amortecedores estavam totalmente destruídos, tentei conversar com a loja pois no mínimo para vender um carro é necessário levar para uma manutenção e deixar o carro ok para o próximo dono.

Mas sempre alegavam que isso era normal e de minha responsabilidade. Aleguei que seria sim de minha responsabilidade caso eles tivessem feito o mínimo de avisar que o carro tinha alguns problemas. Se eu soubesse, não teria feito acordo.

Enfim, troquei os coxins. E no dia 18/10/24 novamente a luz de injeção volta acender. Parei no posto, ajustei o óleo e a água do radiador. Entretanto, não apagou a luz. Entrei em contato com o dono da loja, ele falou que fui ignorante e pediu para procurar meus direitos, ou seja eles não vão cumprir o tempo de garantia dado por eles mesmo.

E sem contar uma MULTA , que está no carro por não transferir a propriedade do veículo em 30 dias, com a data em 30/08/24, sendo que esse dia NEM COM O CARRO ESTAVA !!! Já solicitei a loja o pagamento do mesmo e adivinha só?!

SEM RESPOSTA E SEM PAGAMENTO