Não comprem nessa loja

Prezado(a),

Respeitamos o seu direito de manifestar sua insatisfação, porém reiteramos que todas as informações prestadas pela empresa refletem os fatos ocorridos durante o atendimento.

Em nenhum momento houve a intenção de induzi-lo a qualquer negociação que lhe causasse prejuízo. As alternativas apresentadas fizeram parte de uma tentativa de buscar uma solução para a situação, ficando sempre a seu critério aceitá-las ou recusá-las.

Caso existam conversas, áudios ou qualquer outro registro mencionado, eles poderão ser analisados integralmente, pois acreditamos que o contexto completo demonstra que a empresa atuou de forma transparente durante todo o processo.

Lamentamos que não tenha sido possível chegar a um acordo que atendesse às suas expectativas, mas reafirmamos nosso compromisso com a ética, a transparência e o respeito aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.

Pior empresa de Campinas...Vc vai reclamar por garantia e pelos seus direitos dono se acha na razão de falar se vc não trabalha pois disse que eu e minha esposa tava todo dia na Loja ( detalhe sem carro pois carro só ficou quebrado,Pois eles não teve capacidade de arrumar carro, ao menos apresentou nota fiscal do que foi feito no carro...carro saiu quebrado da loja e porém ficou como mesmo o dono e na época seu gerente disse no áudio que não ia arrumar...amortecedor traseiro do vidro..tava com cano..( uma vergonha)..puxador do capô ( vendedor dele que quebrou dentro da loja ) e não arrumou...a loja é uma bagunça..Dono prepotente arrogante se acha o super Man... Não comprem nada la....Pois vão perder dinheiro e vão ficar sem carro... NÃO COMPREM NADA LA....

A F3 Motors repudia as acusações e ofensas publicadas. Em nenhum momento houve falta de respeito por parte da empresa ou de nossos colaboradores. Pelo contrário, mesmo diante de ataques e ofensas constantes, mantivemos o atendimento de forma profissional.

Todas as demandas do senhor foram direcionadas ao nosso canal de Pós-Venda, responsável pela análise da garantia, conforme procedimento da empresa. Divergências não autorizam a divulgação de informações ofensivas ou que desmereçam o trabalho de toda a equipe.

Seguimos à disposição para resolver qualquer questão pelos canais adequados, com respeito, transparência e dentro da lei.