F7 Prime

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2021 às 15:23

ID: 128599711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um amortecedor para minha Van de modelo Sprinter , depois de 3 meses deu problema e acionei a garantia , mas quando trocaram o amortecedor ,colocaram um amortecedor de Ducato mas eu não sabia disso , mas na hora que sai da loja Da loja eu já percebi a diferença e chamei o profissional para darmos uma volta e o mesmo informou que era o meu fecho de mola que está ruim. Levei até 3 moleiros e os mesmo me disseram que os amortecedores estavam errados , que eram de Ducato e que os fechos de mola estavam ótimos .
Logo após isso voltei na loja e informei o gerente Paulo sobre a situação , ele me passou para um dos funcionários que me informou que não teriam o amortecedor da Sprinter .
Como meu carro é de transporte escolar não posso ficar com o carro parado .
Fui até uma loja e achei o amortecedor correto , liguei para o senhor Paulo e informei que estaria comprando outro, pois eles não tinha na loja , e eles estariam me estornado o valor pago na loja deles F7 prime ,loja 1.
Porém quando cheguei pra devolver o amortecedor errado e pegar o valor pago . Ele me passou para outra pessoa , senhor Marcelo , cujo o qual me informaram como dono .
Porém esse sujeito nem se quer é homem suficiente para te atender ou te responder as mensagens .
Venho aqui para mostrar que a empresa te oferece um serviço , mas quando tem problemas como o meu eles se negam a resolver e te deixa no prejuízo .