F7 Veiculos

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Guarulhos - SP

11/08/2023 às 08:04

ID: 169943333

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No mês de Março fui até a loja F7 veículos localizada na Rua Major Basílio ******* Vila Bertioga - São Paulo, pois me interessei pelo HB20 ******* , negocie com o vendedor e fechamos dei meu carro de entrada um March ******* 1.0 e peguei o hb20, fiz uma teste drive no hb20 e notei que estava muito difícil para engatar as marchas questionei o vendedor que me informou que era normal pois estava acostumada com outro Carro eu leiga e empolgada com a compra deixei o assunto pra lá .. no dia 29/03/******* deixei meu Nissam march na loja e peguei o HB20 sair de lá direto para o local que faz o laudo, sair com o laudo certinho aguardando somente a transferência da documentação.. Nisso entrei em contato com o vendedor por diversas vezes e não tive retorno somente no dia 15/05/******* que o vendedor me retornou que estava com documento para registrar firma em cartório, pedi para o motoboy retirar a documentação assinei em cartório e fiz a devolução do mesmo a concessionaria, depois disso não tive retorno nenhum , no dia 04/07/******* mandei msg e não tive retorno 10/07 ele me informou que iria cobrar o despachante e me retornava 17/07 mandei msg e nada 25/07 nada , e nesse período do mês de julho o Carro havia quebrado pois o mesmo já havia vindo com defeito , no começo falei que estava com dificuldades de passar as marchas pois bem o Carro estava sem embreagem e acabou acarretando a quebra do garfo tanto da embreagem como do Cambio, no dia 26/07/******* o vendedor da Loja me manda a seguinte mensagem Bom dia, o despachante retornou ontem pra mim, baixou a multa que estava constando, porém o despachante está exigindo um laudo de transferência novo
Faz aí perto de você e me manda o pdf que eu já encaminho para ele fazer a emissão

E Laudo Ecv para transferência`` - Minha resposta foi: Que não tinha como fazer laudo pois o Carro estava na garagem quebrado o carro estava sem embreagem, falei que ele precisava resolver a situação pois quando comprei o carro tinha saído de lá com o laudo. E que não ia arcar com a multa de transferência pois é erro era deles!!!
01/08/******* mandei msg e não tive retorno nesse período a cima todas as vezes liguei e ninguém atendeu tanto no telefone fixo como no celular.. Irritada já com a situação Mandei novamente uma mensagem informando que vou procurar meus direitos e por incrível que pareça ele respondeu.. Disse que havia mandando a documentação para outro despachante Hoje é dia 11/08/******* e ainda nada, e na data de Ontem dia 10/08/******* recebo uma notificação de Multa do Nissam March que dei de entrada na Troca do https://******* mandei msg e não tenho retorno um descaso total.