Mouse vertical ergonômico não recebido após 3 dias de frete prometido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/07/2026 às 15:42
ID: 253210917
Comprei o mouse vertical ergonômicno valor de 147,90, no dia 25/06/2026. Número da compra 895347525349367 e ainda não recebi, mesmo pagando um frete de promete entregar em 3 dias. n 8953475253493687
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:22
Olá, Wilson!
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos a sua insatisfação. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Já localizamos a sua compra e nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp cadastrado no pedido para verificar o ocorrido e resolver essa situação da melhor e mais rápida forma possível.
Nosso objetivo é garantir que você receba todas as informações necessárias e uma solução adequada para o seu caso. Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver esse imprevisto.
Atenciosamente,
Equipe F7X shop
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 13:18
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
10/07/2026 às 18:50
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver a situação e agradecemos por atualizar a reclamação como resolvida.
Obrigado pela confiança e pela oportunidade de corrigir esse imprevisto. A sua satisfação é muito importante para nós, e trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento cada vez melhor.
Conte sempre com a F7X shop. Será um prazer atendê-lo novamente!