Troquei meu carro nessa loja e hoje não tenho o carro e nem o meu dinheiro de volta.

Resolvido
Curitiba - PR
02/02/2024 às 14:54
ID: 181825423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui trocar de carro nessa loja e por conta de não sair o documento no meu nome isso uns seis meses depois fui descobrir que o carro da loja estava com busca e aprienção.ai o sujeriu pegar outro veiculo assim eu fiz inclusive era um pouco mas caro que o anterior o dono do carro que a loja me vendeu foi na minha casa buscar o mesmo porque a loja não pagou pra ele ai pra tentar resolver a loja fez um contrato registrado em cartório um parcelamento pra me devolve o dinheiro com alguma correção,as premeiras semanas pagou umvalor bem abaixo do acordado e depois não pagou mais nada,inclusive ja encerrou o contrato. agora ele falou pra mim ir na justiça atras dos meus direito pra receber
peguei um adevogado que foi ver a ficha dele e acabei descobrindo que tem varios processo contra ele .
A loja se chamava Dourados multimarcas , agora mudou pra F 84 Motors.
Muito cuidado antes de comprar carro com eles antes pra não cair em uma cilada como aconteceu comigo.
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 15:14
Sobre este assunto, muitas mentiras e inverdades, no qual pode gerar um processo por difamação.
Antigo carro teve problemas, porem nosso jurídico resolveu. A Pessoa desgostosa com carro quis um melhor.
Escolheu um carro, porem não deu certo a negociação, e ninguém nunca buscou o carro(mais uma mentira).
Escolheu outro carro, o mesmo devolveu, porque disse que bebia demais.
Foi emprestado um carro da loja, até que o mesmo achasse o carro ideal. Porém , existe uma carta assinada e reconhecida em cartório deste carro, O carro estragou em sua mão após um tempo, e o mesmo não se responsabilizou.
Novamente a loja emprestou outro carro(esta com ele até hoje), o mesmo ate alega , existe provas , que ate quase bateu, além de fazer multas que a a loja pagou.
Dei opção de vender o carro que ele esta usando(tenho prints) o mesmo disse que não poderia levar na loja para vender, porque estava ocupado.
O relato mais forte ainda, que cita esta empresa que não negociou com ele.
e sim com outra do mesmo grupo.
E triste uma pessoa mentir publicamente.
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 19:53
Estou retirandoa reclamção porque tivemos conversando após o ocorrido e conseguimos chegar a uma solução, a empresa estava passando por umas dificuldades e assim que se restabeleceu consiguimos resolver o probrema, a loja honrou seu compromisso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8