Entrega atrasada
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/12/2021 às 11:10
ID: 135163143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site da empresa no dia 4/12. Após a efetivação da compra apareceu uma mensagem falando que o produto seria entregue entre os dias 17 e 20/12, mas até hoje ele não consta como enviado e somente no dia 18/12 houve mudança no status do pedido pra embalado. Preciso do produto essa semana e já tentei contato mas não respondem as mensagens.
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Resposta da empresa
21/12/2021 às 10:41
Olá, Flávia!
Estamos em contato pelo WhatsApp para melhor lhe atender.
Com carinho,
Equipe de Atendimento Fã Camiseteria
Consideração final do consumidor
01/01/2022 às 11:04
Depois da reclamação eles entraram em contato informando que o pedido havia sido postado no dia 21/12, mas não era verdade porque só no dia 23 (dia em que foi realmente postado) consegui o rastreio. Ou seja, atrasaram, mentiram e no final o ******* mas depois da data combinada e depois do Natal e fiquei sem o presente. Não recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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